COMPARANDO LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA BANCA ELECTRÓNICA
Para conseguir el éxito en la economía digital es crucial saber como comparan nuestros servicios digitales con los de la competencia.
El monitor de banca electrónica de Eurobits permite comparar en tiempo real la calidad del servicio de las principales bancas electrónicas de particulares y empresas. El monitor ofrece una comparativa de:
- Rendimiento
- Disponibilidad
- Funcionalidad
Para ofrecer esta comparativa se realizan mediciones frecuentes de un conjunto representativo de transacciones tanto de banca de particulares como de banca de empresas.
Estas mediciones se realizan desde la perspectiva de un usuario final utilizando equipamiento estándar. Esto incluye ordenadores personales de sobremesa que se conectan a Internet a través de líneas ADSL utilizando un navegador convencional y navegaciones completas y homogéneas para todas las entidades monitorizadas.
El resultado de estas mediciones se ofrece a través de un portal Web desde el cual el usuario del servicio puede acceder a un conjunto de informes pre-configurados o confeccionar informes a medida.
